Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation des services d'ingest fournis par Oryon Studio. En souscrivant à l'un de nos plans, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Nature des Services

Oryon Studio fournit une infrastructure cloud permettant la réception de flux SRT et RTMP et leur conversion en sources média web optimisées pour les logiciels de production broadcast (OBS Studio, vMix, etc.).

3. Prix et Paiement

Les prix de nos abonnements sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la souscription.

• Le paiement s'effectue via PayPal uniquement.
• Les abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois, sauf annulation de la part de l'utilisateur.

4. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En activant votre licence instantanément après paiement, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours.

5. Responsabilité et Garantie

Oryon Studio s'engage à fournir un service avec un taux de disponibilité élevé (99.9%). Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• Mauvaise configuration du matériel de l'utilisateur (encodeur, connexion internet locale).
• Problèmes liés aux plateformes tierces de diffusion (Twitch, YouTube, etc.).
• Pannes mineures liées à la maintenance planifiée du réseau Edge.

6. Support Technique

Le support technique est assuré via notre serveur Discord officiel et par email. Nous nous efforçons de répondre à toute demande sous 24h ouvrées.